一．安裝調(diào)試

貨物運抵客戶現(xiàn)場后，我公司安排專業(yè)調(diào)試技術(shù)人員在約定的時間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場，對設(shè)備進行安裝調(diào)試；我們免費向客戶提供完整的設(shè)備機械圖、電氣原理圖、電氣接線圖；

二．技術(shù)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移
        設(shè)備安裝調(diào)試完成后，我公司專業(yè)技術(shù)人員為貴公司提供免費的培訓(xùn)，并負(fù)
     責(zé)參照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，培訓(xùn)貴公司操作技師，讓其完整了解設(shè)備性能、注意事
     項及維護保養(yǎng)常識。時間均在2-5天左右；

三. 文件交接

     我們免費向客戶提供FAT、SAT、DQ、IQ、OQ、PQ文件及《設(shè)備操作指南》、《維修保養(yǎng)手冊》；

四．定期檢視

  所有設(shè)備均提供服務(wù)，免費服務(wù)期為壹年，在此服務(wù)期間，技術(shù)服務(wù)部

 門將按2-3次/年標(biāo)準(zhǔn)進行巡回技術(shù)服務(wù)。保修期后每半年一次定期檢視設(shè)備

 運行狀況，并及時采納客戶反饋的使用信息和意見；

五．緊急報修

 我們確保機器出現(xiàn)故障狀況、客戶技術(shù)人員無法解決時，我司技術(shù)工程師在

 定的時限內(nèi)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場并迅速排除故障；

六．零部件、專用耗材供給

     我們確保設(shè)備零部件、專用耗材均屬原裝。非人為損壞的易損件，我們

 承諾在一年保修期內(nèi)免費更換。保修期滿后，我們負(fù)責(zé)終生維修，如需更換

 零部件僅收取零部件成本費。人為損壞件、專用耗材，在一年保修期內(nèi)亦以

 成本價格及時供給；

七．專享服務(wù)

1.7x24全年無休的專職電話接聽服務(wù)。

    2.針對所有理貝客戶，專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員全天候的專席服務(wù)，保證1小時

回應(yīng)客戶要求；12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并于3小時內(nèi)排除故障。

3.自設(shè)備交機驗收合格之日起，我們?yōu)槊考铱蛻襞鋫漭爡^(qū)專職服務(wù)人員。

 4.針對客戶的不同需求，我們提供靈活性的技術(shù)支持及年度保養(yǎng)計劃。

 八．服務(wù) 400 820 0691     86-21-37775115